东谈主民网记者 马俊华

从“东谈主跑腿”到“数跑路”，中国一汽正在用数据和AI，把传统企业料理“玩”出新技俩。

在第九届数字中国接济峰会上，中国一汽带来了一连串让东谈主目下一亮的变化：OpenMind智能体，能带你从形、色、触、光、律、意六大感官维度千里浸式共创，把联想中的专属座驾亲手变为现实；“001号数字职工”，能把客户下单到排产、委派的7个才气全包了；自研的行业专属大模子，能让投诉分析、售后分析、质料问题等场景的准确率最高栽培26%……这些听起来像科幻片的情节，正在中国一汽确凿献技。

料理“操作系统”升级：从ERP到EOA

“ERP是业务在线，把过程跑起来；EBC是能力组合，把诈欺和作事组织起来；EOA是运营智能，把数据、模子和智能体用起来，对企业全价值链料理进行径态优化，从而推动进化。”

浅陋来说，EOA即是让企业领有一个“会我方辩论、我方干活、我方进化”的智能核心。它不再靠东谈主盯着过程跑，而是靠数据、模子和智能体作念方案。中国一汽总司理助理、体通盘字化部总司理门欣说：“当年数据是发散的，企业的业务清醒、方案判断高度依赖少数行家的教育、操心和个东谈主视角；目前数据是研究的、结构化的，我方就能‘看懂’业务、‘读懂’相干、‘猜度’变化。”

这套新玩法，还是在中国一汽里面全面落地。比如产销协同方面，当年销售、野心、采购、物流、工场各忙各的，频繁堕入“局部最优、全局失衡”的料理逆境。如今，智能体基于订单、产能、物料、IoT等及时功课的孪生数据，动态诊疗排产和功课诊疗，透顶告别了“开不完的线下和解会”。

OpenMind上岗：从“聊天”到“作念事”

要是说EOA是企业智能运营期间的表面蓝图，那OpenMind即是干活的“超等职工”。它不像鄙俗聊天机器东谈主那样只会回话问题，而是能清醒用户意图、自主拆衔命务、跨系统调用器具，终末把使命完成。

例如来说：以前要写一份逐日要情简报，得专东谈主对接多个业务部门集合信息、手动检索外部资讯、再整理汇总，耗时约4小时。目前，通过OpenMind直连业务平台、自动捏取外部信息、大模子智能生成节录，鄙俗职工1小时即可完成高质料简报的产出，制作效率栽培4倍，要情接受率提高20%。

除了具体业务优化外，OpenMind大要为料理层提供商量细察与智能分析作事。基于数据处罚效果构建念念维链，它将数据分析从“教育启动”跃迁为“AI启动”。目前已上线124个核心机划，全量取代传统BI报表开导。料理者无需恭候IT部门的排期开导，只需白话化发问，系统即可在数秒内生成可视化陈说和优化建议，罢了了“问答即细察”的方案体验。

两个核心立异：业务对象+业务单位

AI再耀眼，要是莫得圭臬、准确、通顺的数据，亦然“无米难为炊”。

中国一汽在数智化转型中，千里淀出数智化转型法子体系的两个核心立异：业务对象和业务单位。

业务对象——把客户、订单、家具等核心料理身分融合为全集团独一的数据界说和泉源。通过业务对象数字化，沙巴体育app官网下载中国一汽积存了隐敝全业务域、全人命周期的高质料、高价值产业数据，酿成了全局融合、语义圆善的企业数据金钱，为企业的智能化奠定了数据基础。

业务单位——中国一汽创举“业务单位”看法，将其行为解构复杂业务过程、罢了业务数字孪生的最小可履行单位。同期，建立企业级信息架构，以“业务对象”为核心融合全域数据谈话，确保归拢个客户、归拢个订单在全集团唯有一套界说。

这就好比给每个业务关键词配了一个圭臬，不论哪个部门、哪个系统，提到归拢个词，说的即是归拢个东西。

有了融合谈话，还得有规定。2021年，中国一汽签发了汽车行业首部企业级《数据基本法》，明确了“数据是企业核心金钱”的定位，确立了“数据分享是义务，数据产生部门不得拒却跨范围的、合理的数据分享需求”“关键数据须界说单一数据源，极少录入，多点调用”等核心原则。2024年，中国一汽成为国内汽车行业首个获取数据料理能力进修度(DCMM)最高档第5级认证的企业。

数智化转型：可复制的法子论体系

在2025年第八届数字中国接济峰会上，中国一汽崇拜提倡EOA看法，发布汽车行业首个企业级智能体OpenMind，开启了用数据+AI重构企业料理范式的探索之路。

“咱们对峙自研汽车行业专属大模子，核心办法即是要让企业级智能体确凿更懂企业、更懂行业、更懂业务场景，为企业全域智能化升级、遥远高质料发展，筑牢最核心、最可靠的智能根基。”门欣说。

中国一汽把这套“数据+业务+AI”的转型布置，总结成了五大身分：追忆业务推行、解耦企业架构、基于数据重塑判辨、完善变革体系、焕新能力接济。

在这一法子论体系的带领下，中国一汽已罢了“双100”标的中的关键冲破——100%业务数字化孪生全面鼓吹，运营效劳权贵栽培。

如今，这套从实践中长出来的、可复制的数智化转型法子论体系已从“自我转型”走向“行业赋能”，累计面向63家企业开展180场疏通分享行径，获取隐敝十大行业的商务配合。

重塑畴昔使命方法：东谈主机协同全新资源竖立体系

面向畴昔，中国一汽提倡了一个全新图景：碳基职工+硅基AI智能体的东谈主机协同全新资源竖立体系。硅基职工不再是浅陋的器具，而是具备岗亭身份、能力界限和孤苦的数据判辨的“共事”。

中国一汽数据中心还是领先入住了七位硅基职工。复古它们的是四大基石：数据决定能看见什么，手段决定耀眼什么，自研行业大模子决定有多机灵，国产化算力底座决定跑得稳不稳。

从ERP到EOA，从过程启动到数据启动——中国一汽正在用数据和AI，启动传统企业料理范式的深度重构；以EOA企业运营智能理念为引颈，OpenMind智能体为引擎，重塑全员功课范式。

不竭深耕智能架构、加快技艺冲破沙巴体育app中国官网下载，中国一汽将抑遏推动数智技艺与实体产业深度交融，铸造面向畴昔的核心竞争力，为数字中国接济注入更强动能。